株式会社キーエンスのカスタマーサクセス(カスタマーサポート)【B職】求人

株式会社キーエンス

職種
年収
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※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、ナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様を支援し、お客様が自走的に成果を上げられる状態に伴走することで、業務効率化に大きく貢献します。具体的には、営業が受注した案件に対し、Web面談やメール対応を通じて、お客様が自立して活用できるよう導入支援を行います。また、サービスの利用が定着し利用者が拡大するよう、様々な手法や手段を考え、企画し、実践します。立ち上げたばかりの事業であるため、まだ多くの付加価値を提供できる余地があり、社内外に対して自ら企画を提案し、チーム全体をけん引する役割も期待しています。プログラミングの実務経験やコミュニケーションスキルが必須で、ソフトウェアやSaaS、ITツールの営業やカスタマーサポート経験があれば歓迎します。私たちのチームの一員として、RPAのサブスクリプションサービスの成長を一緒に推進していきましょう。

募集要項

勤務地勤務地:大阪(新大阪)
給与1. 年収:900万円~1,200万円
- 賞与:年4回(3月、6月、9月、12月)
- 昇給:年1~2回(4月、10月)
勤務時間-
休暇制度- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有)
- 祝日休暇
- 年間休日128日(GW・夏季・冬季 各7~11連休)
待遇・福利厚生- 時間外手当、地域住宅補助、通勤手当 等
- 昇給年1~2回(4月、10月)
- 賞与年4回(3月、6月、9月、12月)
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 借上社宅
- 社員持株会
- 退職金(確定拠出年金など)
- 慶弔金(結婚・出産祝い金など)
- 週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有)、祝日、有給・慶弔・特別休暇
- 年間休日128日(GW・夏季・冬季 各7~11連休)(2023年度実績)
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- プログラミング実務経験がある人
- コミュニケーションが得意な人

- **望ましい経験**:
- ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験

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