株式会社キーエンスのカスタマーサクセス(カスタマーサポート)【B職】求人

株式会社キーエンス
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※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、ナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様を支援し、お客様が自走的に成果を上げられる状態に伴走することで、業務効率化に大きく貢献します。具体的には、営業が受注した案件に対し、Web面談やメール対応を通じて、お客様が自立して活用できるよう導入支援を行います。また、サービスの利用が定着し利用者が拡大するよう、様々な手法や手段を考え、企画し、実践します。立ち上げたばかりの事業であるため、まだ多くの付加価値を提供できる余地があり、社内外に対して自ら企画を提案し、チーム全体をけん引する役割も期待しています。プログラミングの実務経験やコミュニケーションスキルが必須で、ソフトウェアやSaaS、ITツールの営業やカスタマーサポート経験があれば歓迎します。私たちのチームの一員として、RPAのサブスクリプションサービスの成長を一緒に推進していきましょう。
募集要項
勤務地 | 勤務地:大阪(新大阪) |
---|---|
給与 | 1. 年収:900万円~1,200万円 - 賞与:年4回(3月、6月、9月、12月) - 昇給:年1~2回(4月、10月) |
勤務時間 | - |
休暇制度 | - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇 - 週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有) - 祝日休暇 - 年間休日128日(GW・夏季・冬季 各7~11連休) |
待遇・福利厚生 | - 時間外手当、地域住宅補助、通勤手当 等 - 昇給年1~2回(4月、10月) - 賞与年4回(3月、6月、9月、12月) - 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) - 借上社宅 - 社員持株会 - 退職金(確定拠出年金など) - 慶弔金(結婚・出産祝い金など) - 週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有)、祝日、有給・慶弔・特別休暇 - 年間休日128日(GW・夏季・冬季 各7~11連休)(2023年度実績) |
リモートワーク | - |
その他 | - **応募要件**: - プログラミング実務経験がある人 - コミュニケーションが得意な人 - **望ましい経験**: - ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験 |
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