株式会社キーエンスのカスタマーサクセス（カスタマーサポート）【B職】求人
株式会社キーエンス
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※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、ナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様を支援し、お客様が自走的に成果を上げられる状態に伴走することで、業務効率化に大きく貢献します。具体的には、営業が受注した案件に対し、Web面談やメール対応を通じて、お客様が自立して活用できるよう導入支援を行います。また、サービスの利用が定着し利用者が拡大するよう、様々な手法や手段を考え、企画し、実践します。立ち上げたばかりの事業であるため、まだ多くの付加価値を提供できる余地があり、社内外に対して自ら企画を提案し、チーム全体をけん引する役割も期待しています。プログラミングの実務経験やコミュニケーションスキルが必須で、ソフトウェアやSaaS、ITツールの営業やカスタマーサポート経験があれば歓迎します。私たちのチームの一員として、RPAのサブスクリプションサービスの成長を一緒に推進していきましょう。
募集要項
| 勤務地 | 勤務地：大阪（新大阪） |
|---|---|
| 給与 | 1. 年収：900万円～1,200万円 - 賞与：年4回（3月、6月、9月、12月） - 昇給：年1～2回（4月、10月） |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇 - 週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有） - 祝日休暇 - 年間休日128日（GW・夏季・冬季 各7～11連休） |
| 待遇・福利厚生 | - 時間外手当、地域住宅補助、通勤手当 等 - 昇給年1～2回（4月、10月） - 賞与年4回（3月、6月、9月、12月） - 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） - 借上社宅 - 社員持株会 - 退職金（確定拠出年金など） - 慶弔金（結婚・出産祝い金など） - 週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有）、祝日、有給・慶弔・特別休暇 - 年間休日128日（GW・夏季・冬季 各7～11連休）（2023年度実績） |
| リモートワーク | - |
| その他 | - **応募要件**: - プログラミング実務経験がある人 - コミュニケーションが得意な人 - **望ましい経験**: - ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験 |
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