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日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社のTechnical Lead / Service Desk Team (Infrastructure Operation Management and Support)【Job No.130】求人

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

職種
―
年収
―
エリア
東京

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。


仕事内容

私たちは、大手コンビニエンスストアチェーンのビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートするエンジニアを募集しています。担当していただく業務は、オンプレミス、仮想化、クラウド環境、およびネットワーク機器で構成された24時間365日稼働のシステムにおけるインフラ運用維持管理と新規業務の受け入れ対応です。具体的には、オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、作業依頼・問い合わせ対応、障害対応などが含まれます。特に、一次受けオペレーターでは対応できない事象については、エスカレーションを受けて問題解決と実機作業を行い、Windows ServerやLinux Serverを用いた調査・検証や、顧客・ベンダーとの調整・会議参加も含まれます。また、新規業務の受け入れでは、サーバや業務追加に伴う手順・環境の受入調整、運用プロセスの整備、オペレーターへの引継ぎも行っていただきます。このポジションでは、ITILの知識やWindows/Linuxサーバの運用経験、ジョブ・監視ソフトウェア操作経験が必要です。加えて、コミュニケーションスキルや運用手順書の作成・改善能力も重要です。私たちのチームで、インフラサービスを通じて顧客のビジネスを技術的にリードしていただくことを期待しています。

募集要項

勤務地-
給与1. 月給：30万円〜72万円
裁量労働手当：6万円～8万円
残業手当：なし
昇給：あり
賞与：あり
勤務時間1. 9:00～18:00（スーパーフレックスタイム制有）
休暇制度年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生- 雇用形態: 正社員
- 労働時間区分: みなし労働時間制（専門業務型裁量労働制）
- 一日当たりのみなし労働時間: 8時間
- 給与: 月給300,000円～720,000円（裁量労働手当: 60,000円~80,000円、残業手当: 無）
- 昇給: あり
- 賞与: あり
- 勤務時間: 9:00～18:00（スーパーフレックスタイム制有）
- 休日/休暇: 年次有給休暇、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 保険: 健康・厚生年金・雇用・労災保険
- 制度: 財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
- ※ 財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
- 運用設計及び運用プロセスの知識（ITILv3-v4）
- Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験（4-5年以上）
- JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験（1-2年以上）
- 運用手順書の作成/改善/レビュー経験
- コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等)

- **望ましい経験**:
- VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験
- AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験
- ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル）
- オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等）
- オフショアへの業務移管経験
- パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験
- 待ちではなく能動的に動いてくれる方

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