PwCコンサルティング 合同会社のSalesforceコンサルタント【BTC-CT-BA】求人

PwCコンサルティング 合同会社

職種
ITコンサルタント/戦略・経営コンサルタント/SE・エンジニア/営業・セールス/マーケティング
年収
年収非公開
エリア
東京/大阪

※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。



仕事内容

私たちは、CRMやマーケティングの業務改革を推進するCustomerチームで働き、Salesforceを中心としたクラウドテクノロジーを駆使して、クライアントの「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」領域における構想立案から課題解決までを幅広く支援します。主な担当業務としては、Salesforceを用いて顧客接点管理の変革支援を提供し、導入展開や定着化のサポートを行います。また、業務変革の全体構想立案、IT変革の全体構想立案、業務分析と変革プランニング、システム要件定義から導入支援、プロジェクトマネジメントなど多岐に渡ります。特に業界を問わず、金融、製造、メディア/テクノロジー、医療、官公庁など様々な業界におけるプロジェクトに関与します。具体的なプロジェクト事例には、大手電機メーカーの営業支援変革や大手光学メーカーの多言語サポート体制の構築があります。各自の得意分野を活かし、SalesforceとCRMの知識をもとに、クライアントへの価値創造と業務課題の解決を目指して成長できる環境を提供します。

募集要項

勤務地-
給与-
勤務時間-
休暇制度-
待遇・福利厚生-
リモートワーク-
その他- **応募要件**:
・社会人経験3年~20年程度の方

・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方

・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 

・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方

※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。

※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。

- **望ましい経験**:
・CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング/SIer)での勤務経験を有する方

・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方

・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方

・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方

・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方

・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方

・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方

・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方

・パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方

・CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング企業、SI企業)での勤務経験を有する方

・ビジネスレベルの英語力

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