キャップジェミニ 株式会社のERD部門 - シスコ製品 - テクニカル サポート エンジニア - 上級レベル (Cisco)求人
キャップジェミニ 株式会社
- 職種
- ―
- 年収
- ―
- エリア
- 東京
※「正式に応募する」と「外資IT特化の転職エージェントに相談」は、職務経歴書 、履歴書 が必要です。個人設定よりご登録をお願いします。
仕事内容
私たちは、シスコのネットワーク機器に関連する上級レベルのテクニカルサポートエンジニアとして、幅広い企業ネットワーク環境でシスコ製品の問題解決やトラブルシューティングの支援を行います。主な担当業務として、ルータ、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなどのネットワーク機器をサポートし、パフォーマンスの確認やトラブルシューティングを実施します。また、デバイスの分析や評価を通じて、手順書の作成やお客様サポートを文書化し、チームリーダーとしてアソシエイトレベルのエンジニアにトレーニングを提供します。
業務の中で求められるスキルとしては、セキュリティ、ネットワークスイッチ、ルーティング、ワイヤレスネットワークのいずれか2つ以上の技術分野での専門知識が重要です。さらに、ネットワーク・デプロイメントやサポートでの5〜8年の経験、及び顧客満足度やレスポンスタイムの目標達成が期待されます。新しい技術の学習意欲とチームワークを重視し、日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルであることが望ましいです。
入社後は、セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチのいずれかのチームに配属され、チームの一員として高度なネットワーク管理のスキルをサポートし、成長を続けることが求められます。CCIEのプロフェッショナル資格取得も奨励されています。
募集要項
| 勤務地 | - 茨城県 つくば (つくばオフィスへ週3~4日間の出社が試用期間中に求められます) |
|---|---|
| 給与 | - |
| 勤務時間 | - |
| 休暇制度 | - |
| 待遇・福利厚生 | - |
| リモートワーク | - |
| その他 | - |
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